松屋のタッチパネル式券売機がイライラするほど使いにくい8つの理由

松屋に入ったことはありますか?もちろん、銀座の松屋(デパート)ではありません。牛丼の松屋のほうです。メニューも豊富で値段も安い。おまけにみそ汁までつけてくれる。庶民の味方ですが、どうしても好きになれないものがあります。それは券売機。
松屋の券売機はとにかく分かりづらい、使いづらい。開発会社はなんでこんな設計にしたのか?松屋側の開発窓口はなんでこの仕様でOKしたのか?あの券売機のせいで松屋に行くことをためらってしまうほど。なぜそこまで券売機が使いづらいのか、考えてみました。
